Kontakt zur Unterstützung bei organisatorischer und technischer Einbindung

In unseren FAQs befinden sich viele nützliche Informationen. Sollten Sie weitere Hilfestellung benötigen, können Sie Ihre Fragen künftig über ein sog. Support-Ticket an das Rollout-Team des OZG-Umsetzungsprojekts eWaffe über Anfrage Support eWaffe richten.

Für eine zügige Fehleranalyse empfehlen wir bei technischen Support-Anfragen folgende Informationen anzugeben:

Kurze Beschreibung des Fehlers
Fehlerzeitpunkt
Links auf Produktions- und Testumgebung
Verwendeter Browser und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Screenshots (Fehlermeldung und Details, HTML)

Verantwortlicher IT-Dienstleister

Betrieb, Wartung und Pflege der Online-Dienste erfolgen durch die AKDB im Auftrag des Saarlands und des Freistaats Bayern:

Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)

Hansastraße 12-16

80686 München

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