Hinweis: Der Rückkanal wird Stand sukzessive für die jeweiligen Fachverfahren bereitgestellt. Bis zu dem Zeitpunkt an dem alle Fachverfahrenssoftware-Hersteller diese Funktion implementiert haben, sind für die bereits freigegebenen Fachverfahren die nachfolgend beschriebenen Schritte durchzuführen.
Info
Mit dem Begriff “Rückkanal” ist die sichere Kommunikation Ihrer Behörde mit der antragstellenden Person gemeint - immer bezogen auf einen bereits bei Ihnen eingegangenen Antrag.
Voraussetzung für die Kommunikation zwischen Behörde und antragstellender Person ist die Anmeldung mittels Bund.ID während der Antragstellung!
Als Nachrichten an die antragstellende Personen stehen folgende Möglichkeiten in ihrer Fachverfahrenssoftware zur Verfügung:
Statusmeldung (der Empfang eines Antrags wird i.d.R. automatisch von der Fachverfahrenssoftware über eine Nachricht an die antragstellende Person quittiert)
Rückfrage zum Antrag (mit der Möglichkeit zur Nachforderung von Nachweisen)
Terminmitteilung
Unzuständigkeitsmeldung
Ablehnungsabsicht
Der Rückkanal steht aktuell für die folgenden Dienste zur Verfügung
Aufenthaltstitel zur Erwerbstätigkeit
Antrag für eine Aufenthaltserlaubnis aus familiären Gründen
Aufenthaltserlaubnis zum Zweck der Ausbildung
Änderung von aufenthaltsrechtlichen Nebenbestimmungen
Niederlassungserlaubnis
Aufenthaltsgewährung zum vorübergehenden Schutz für Vertriebenen aus der Ukraine (§24 Aufenthaltsgesetz)
Antrag auf Erlaubnis einer Beschäftigung oder Ausbildung für Gestattete und Geduldete
Der Rückkanal wird über ein Attribut in der Einbindung der Web Component aktiviert. Eine Aktivierung bedeutet, dass das Fachverfahren im Antrag eine Information über die Erreichbarkeit der antragstellenden Person erhält und ihnen die Funktion des Rückkanals am Antrag anzeigt.
Gehen Sie hierzu am Besten auf die Administratoren Ihrer Webseite zu, dieses sollten Ihnen hierzu behilflich sein
. Wir empfehlen die Web Component Einbindung durch die Ansprechpersonen vornehmen zu lassen, die bei Ihnen im Haus für die Pflege der Webseite zuständig sind.
Da die Nutzung des Rückkanals die Anmeldung via BundID erfordert, muss ebenfalls das Nutzerkonto über das HTML-Attribut hide-login="false" aktiviert werden (vgl. Anleitung und Attribute HTML-Snippet).
Anpassungen im OZG-Service Management Tool vornehmen. Innerhalb der Antragsstrecke aw-ruckkanal-antwort sind die variables wie in Kapitel 5.4 Individualisierung der Texte beschrieben anzupassen.
Stand Wird das Attribut mit dem Wert next belegt, ist die Übergabe der Erreichbarkeit einer antragstellenden Person im Antrag aktiviert und eine Rückkanal-Nachricht kann vom Fachverfahren versendet werden (sofern die antragstellende Person bei der initialen Antragstellung mittels Bund.ID authentifiziert war).
NEIN
stable
Anzupassende variablen im OZG-Service Management Tool
Die folgenden variables müssen innerhalb der Antragsstrecke aw-rueckkanal-antwort angepasst werden:
