2. Basisdaten hinterlegen

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Self-Service-Ticket ausfüllen und absenden.

Nachdem Sie die Nachnutzung für Ihre Kommune bzw. Ausländerbehörde via E-Mail an rollout-dv@akdb.de angemeldet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. In dieser E-Mail ist folgendes Self-Service-Ticket verlinkt: Self-Service-Ticket

Damit wir Ihre Mandanten einrichten können, benötigen wir diverse Basisdaten. Wir möchten Sie bitten, das Self-Service-Ticket auszufüllen und somit die entsprechenden Basisdaten an uns zu übermitteln.

Hinweis: Als Unterstützung für das Ausfüllen des Self-Service-Tickets dient das nachfolgende Erklärvideo und die schriftliche Anleitung “Self-Service-Ticket ausfüllen”.

Anhand Ihrer eingereichten Basisdaten erfolgt die Einrichtung Ihrer Mandanten durch die AKDB. Sie werden über die Einrichtung Ihrer Mandanten erneut informiert. Auch bevor Sie die Information von uns erhalten haben, dass Ihre Mandanten eingerichtet wurden, können Sie mit dem nachfolgenden Schritt 3 beginnen.

Bitte beachten Sie, dass das Self-Service-Ticket mit den vollständigen Stammdaten Ihrer Behörde spätestens bis zum 08.12.2023 eingereicht werden muss, damit die Mandanteneinrichtung und die Benutzerzuweisung für Ihre Behörden noch im Jahr 2023 durch Bundesmittel abgedeckt werden können.

Schriftliche Anleitung “Self-Service-Ticket ausfüllen” (Download)

Erklärvideo “Self-Service-Ticket ausfüllen”